Brukerpersonvernerklæring for norske kunder

På SlotsMegaCasino.com-plattformen med e-postadressen https://SlotsMegaCasino.com, samles og behandles all nødvendig personlig informasjon og data om våre kunder og besøkende til våre virtuelle ressurser. Vi gir nøye håndtering av personopplysningene til hver klient, vi prøver å sikre tryggest mulig lagring av informasjon, og handler innenfor rammen av gjeldende lovgivning om beskyttelse av personopplysninger.

Funksjoner i personvernreglene

Denne policyen setter ett enkelt mål - å forklare kunder og nye brukere prinsippet for mekanismen for behandling av personopplysninger, for hvilke og i hvilke tilfeller det er nødvendig å behandle personopplysninger. I tillegg er personvernreglene rettet mot å forklare brukerne deres juridiske rettigheter i forhold til virtuelle gamblinginstitusjoner. Som et kontor-klient intelligent kommunikasjonsverktøy, kansellerer ikke denne policyen samtidig de eksisterende tilbudsavtalene, avtaler inngått mellom brukere og vår nettressurs. Alle rettigheter og plikter i henhold til lov om beskyttelse av personopplysninger forblir uendret.

Ansvar for lagring og behandling av brukerens personopplysninger

Det første kundene våre bør vite:

  • Til tross for at alt ansvar og omsorg for personopplysningene til våre kunder ligger hos oss, er det viktigste stedet å lagre all informasjon som samles inn i databasen. Denne informasjonsressursen gir tilgang til alle selskaper som jobber med et kundepublikum.

Når du får tilgang til dine personopplysninger, er andre selskaper og nettressurser pålagt å handle kun innenfor rammen av gjeldende lovgivning og på grunnlag av standardene foreskrevet i personvernerklæringen.

Hva er inkludert i personopplysningene som skal behandles?

Vår nettressurs behandler følgende informasjon om sine kunder:

  • fornavn (sannsynligvis etternavn, fornavn, patronym);
  • fødselsdato (dag, måned, år);
  • Gyldig e-postadresse;
  • personlig passord;
  • gyldig IP-adresse som forespørselen om nettsider sendes fra;
  • kundeplasseringsdata;
  • gulv;
  • alder;
  • tilstedeværelsen av et yrke;
  • til hvilket formål brukes nettstedet;
  • personlig avhengighet, hobbyer og preferanser.

Hvorfor og til hvilket formål behandler og lagrer vi dine personopplysninger?

Ingenting hemmelig. Vårt firma, dvs. SlotsMegaCasino.com samler inn og behandler all personlig informasjon om sine kunder, om brukere som besøker våre nettsider og bruker våre tjenester.

Dine personopplysninger brukes i følgende tilfeller:

  • elektronisk distribusjon av brev med reklame for ressursen angående tjenestene og produktene som tilbys;
  • analyse av innkommende informasjon om driften av våre systemer og selve databasen, for å øke effektiviteten til virksomheten vår i samsvar med kravene og forespørsler fra brukere, for å forbedre kvaliteten på kundeservicen;
  • forbedre kvaliteten på reklame for det foreslåtte produktet sendt til våre kunder;
  • for påfølgende rask registrering av kunder i nettprat og fora for å diskutere arbeidet til ressursen vår;
  • for å overholde de juridiske rettighetene til vårt selskap og påfølgende kontroll over forpliktelsene til begge parter.

Hvor kan dine personopplysninger overføres?

Kundeservice involverer våre kontakter med en tredjepart. Dette gjør at vi ikke bare kan optimere vårt arbeid og virksomhet, men også å yte service av høy kvalitet. Naturligvis krever våre partnere fra tid til annen tilgang til personopplysningene til våre kunder, og vi er klare til å gi denne informasjonen. Hva er disse tredjepartene og tredjepartsselskapene:

  • leverandører av fungerende e-postapplikasjoner, blant annet Aweber Systems, Inc. er i første omgang. Denne utvikleren har et Privacy Shield-sertifikat, som vi utfører løpende behandling av klientens personopplysninger med;
  • et leverandørselskap som gir oss verter og plugins for Joomla-plattformen som brukes til å jobbe med personlig informasjon;
  • cloudflare.com vertsleverandør som behandler kundedata på vegne av vårt selskap;
  • analytiske selskaper, inkludert kjente som Google, Hotjar og VWO. Deres oppgave er å behandle personopplysningene til våre kunder, for å kontrollere objektiviteten til informasjonen som mottas. Hvis du er forvirret over tilgangen til disse selskapene til dine personlige data, les vår policy angående samarbeid med dem. Et vedlegg med nødvendig informasjon er vedlagt nedenfor. Ved uenighet om distribusjon av personopplysninger kan våre kunder personlig blokkere tilgangen til sine data for leverandører – analytikere.
  • andre nettressurser som bruker dine personlige data er skytjenester, nettressurser som er hovedlageret for lyd-, foto- og videofiler;
  • overføring og utlevering av kundeinformasjon utføres i tilfeller der beskyttelse av interessene og forretningsomdømmet til vår nettressurs er nødvendig;
  • åpningsinformasjon om kunder kan utføres for administrative formål, ved kjøp eller salg av eiendelene til vårt kontor, under omorganisering. En tredjepartsforespørsel om tilgang til personopplysningene til våre kunder utføres i samsvar med normene i gjeldende lovgivning.

System for overføring av personopplysninger i internasjonalt format (overføring)

Systemet med relasjoner mellom nettressurser og leverandører innebærer overføring (overføring) av personopplysninger om våre kunder utenfor EU. Som nevnt ovenfor, for å utvide omfanget av tjenester og forbedre kvaliteten på kundeservicen, kan kundeinformasjon overføres til tredjeparter, både utenlands og i land utenfor EUs jurisdiksjon.

Overføring av kundedata kan utføres som svar på en regulatorisk forespørsel fra rettshåndhevende byråer utenfor EU. Enhver forespørsel om tilgang til personopplysninger mottatt fra rettshåndhevende byråer eller tilsynsmyndigheter fra utlandet vil bli nøye kontrollert for samsvar og lovlighet. Før utlevering av informasjon utføres, må vi verifisere lovligheten av handlingene til den forespurte parten.

Fra vår side garanterer vi at enhver overføring av personopplysninger utføres uten brudd og i samsvar med de juridiske rettighetene til både vårt selskap og våre kunder.

Direkte markedsføring

Hovedaspektet ved å motta og behandle dine personlige data er samhandling med kundene dine og tiltrekke nye brukere. Med en database for hånden utfører vi utsendelse av reklamemeldinger om pågående kampanjer, om nye produkter og tjenester. I tillegg er vi engasjert i å sende ut tilbud fra våre forretningspartnere. Kunder mottar for eksempel nyhetsbrev med tilbud fra Nettcasinoer, bookmakere og andre virtuelle nettressurser for spill. Tilbud sendes enten til den angitte e-posten, eller er målrettet annonsering på en nettside.

I de fleste tilfeller brukes behandlingen av personopplysninger om en klient til markedsføringsformål, av hensyn til vårt selskap. I henhold til loven gjøres dette kun med samtykke fra klienten.

Kundens rett er til enhver tid å nekte å bruke sine egne data til markedsføringsformål. For å gjøre dette, i ethvert brev og på selve nettstedet er det en avvisningsfunksjon som kan brukes til å melde deg av om bruken av personopplysninger. For vår del jobber vårt selskap med å minimere bruken av direkte markedsføring i kundeforhold. Vi prøver å gjøre nødvendig distribusjon av meldinger innenfor rimelige grenser og i forhold til din deltakelse i arbeidet til vårt selskap. Bruken av kundedata er basert på hensiktsmessighet og hensiktsmessighet.

Hvor lenge lagres kundens personopplysninger?

Detaljert informasjon om klienten lagres i databasen i en viss tidsperiode som er nødvendig for å nå målene. Disse målene er angitt direkte i personvernerklæringen. I noen tilfeller lagre kundeinformasjon lenger. Dette skyldes eksisterende juridiske, skattemessige eller regnskapsmessige krav. For vår del garanterer vi full sikkerhet for personopplysningene til brukere som er våre kunder. I tilfelle det er nødvendig å lagre personopplysninger ytterligere, slettes filene anonymt og i samsvar med sikkerhetskrav.

Klientrettigheter

Hver klient har rettigheter til sine egne personopplysninger. Mer detaljert informasjon om rettighetene til å eie, spre og bruke dine egne personopplysninger er i tabellen nedenfor. For mer spesifikk informasjon kan du kontakte vårt tekniske supportteam. For å gjøre dette, send bare en e-postforespørsel til [email protected] e-post.

I hvert enkelt tilfelle har klienten rett til å fremsette en forespørsel:

  • bekrefte om lagring og behandling av personopplysninger faktisk er utført.
  • gi kunden en kopi av de lagrede dataene;
  • gi annen informasjon på forespørsel. Hvilke data som er lagret i databasen, hvordan de brukes, hvem de overføres til, om tilgjengelig informasjon er beskyttet mot ulovlige inngrep.
  • hvilke rettigheter en klient har, å vite om bruken av informasjon om hans person, hvordan man sender inn en klage, hvordan selskapet vårt ble kjent med personopplysninger.
  • om automatiserte systemer for å akseptere vilkår, automatisering av profildata brukes til å motta, behandle og lagre informasjon, dersom det ikke er klientbekreftelse for å gjøre seg kjent med personvernreglene
  • påpeke behovet for å korrigere en feil i personopplysninger, avklare spesifikt hvert enkelt element, kontrollere all informasjon for samsvar.

Slett personlige data

En forespørsel om å slette personopplysninger kan gjøres i følgende tilfeller:

  • mangel på mål for å oppnå informasjon som ble samlet inn;
  • klienten har trukket tilbake sitt samtykke til behandling av personopplysninger;
  • klienten har endret sin juridiske eller sosiale status;
  • mottak og behandling av personopplysninger ble utført ulovlig;
  • fremveksten av juridiske og juridiske forpliktelser.

Saker der klienten kan bli nektet å slette personopplysninger

Vårt firma kan avvise noen forespørsler om å slette filer med personlig informasjon. Dette gjøres i følgende situasjoner:

  • når behovet for å behandle personopplysninger fortsatt er relevant;
  • behovet for å ha tilgang til informasjon i forbindelse med tilstedeværelsen av juridiske prosesser;
  • når personopplysninger brukes til å løse voldgiftssituasjoner for å beskytte eller reise søksmål.

I tillegg er det en rekke andre punkter som kan tolkes av vårt selskap som ønskeligheten av ytterligere lagring av personopplysninger om klienten. En forespørsel om å slette informasjon fra databasen kan bli avvist i andre situasjoner:

  • klienten har rett til å be selskapet om å begrense bruken av personopplysninger. Dette er tillatt i tilfeller der nøyaktigheten av data er omstridt, og enkelte punkter må rettes;
  • behandlingen av personopplysninger ble utført ulovlig, men nytten av bruken forblir fortsatt;
  • datalagring oppfyller ikke lenger interessene til klienten selv, men for selskapet har disse dataene en viss juridisk betydning;
  • klienten brukte sin rett til å protestere mot lovligheten av vår bruk av hans personlige data, mens verifiseringen og gyldigheten av kravene ennå ikke er fullført;
  • selskapet fortsetter å bruke kundens personopplysninger selv etter en restriksjonsundersøkelse;
  • i nærvær av åpne rettssaker, for å beskytte selskapets rettigheter i retten;
  • å beskytte interessene til tredjeparter i en rettssak.
  • klienten har rett til å gjøre en forespørsel om å formatere personopplysninger i en mer praktisk, strukturert og maskinskrevet versjon. Som regel gjøres dette dersom det er nødvendig å overføre filer til en annen personbehandler, men det er noen begrensninger. All behandling i samsvar med det nye formatet utføres kun med samtykke fra klienten og uten å bryte den gjeldende kontrakten til klientselskapet.
  • kundens innvending mot behandlingen av personopplysninger av selskapet i interessen for å beskytte sitt eget forretningsomdømme, når kundens interesser veier tyngre enn overholdelse av selskapets rettigheter;
  • selskapet har alltid muligheten til å demonstrere overfor klienten legitimiteten til legitime interesser som overstiger klientens eksisterende rettigheter.
  • ved overføring av personopplysninger utenfor EU, har klienten rett til å be om en kopi av et dokument som gir en garanti for lovligheten av dataoverføringen.
  • vårt selskap har rett til å redigere avtalen om overføring av personopplysninger om klienten eller eventuelle dokumenter knyttet til den av hensyn til å opprettholde forretningshemmeligheter. I tillegg har hver klient rett til å klage til tilsynsmyndigheten angående behandling av personopplysninger.

Merk følgende! En stor forespørsel! Før man kontakter regulerings- og tilsynsmyndigheten, kan den kontroversielle situasjonen løses i bilateral kommunikasjon.

Hva er retningslinjer for informasjonskapsler basert på?

I likhet med andre nettressurser som arbeider innen interaktiv klientkommunikasjon og markedsføring av tjenester, bruker selskapet vårt informasjonskapsler.

Hva er informasjonskapsler? Dette er et fragment av filen eller selve filen er liten i størrelse, der det er viss informasjon lagret på klientens enhet (smarttelefon, bærbar PC, personlig datamaskin). Takket være informasjonskapsler i informasjonsbasen til nettressursen, lagres alle kundehandlinger, hans preferanser og interesser bestemmes. Ved hvert påfølgende besøk til en spesifikk nettressurs lar informasjonskapsler deg gjenkjenne brukeren (passord, kontonavn, språk og sidevisningsinnstillinger) og umiddelbart gi ham den nødvendige informasjonen.

Slike filer lagres i en viss tid, til enhetens system er installert på nytt eller etter at kontoen er avviklet.

Vårt firma bruker informasjonskapsler for å forbedre funksjonaliteten til nettstedet, for å gi tilgang til hele spekteret av tjenester, for å gjøre kundens opphold på nettstedet vårt praktisk og komfortabelt.

Tilbud til kunder

Det er flere alternativer for bruk av informasjonskapsler for våre kunder:

  • du har rett til å godta bruken av informasjonskapsler i vårt tjenestesystem, som vil bli lagret på datamaskinen din eller på en annen personlig enhet;
  • Naturligvis kan du jobbe med nettstedet vårt og få all nødvendig informasjon fra ressursen uten å bruke informasjonskapsler (husk at hvis du nekter å motta informasjonskapsler, kan det hende at enkelte sider på nettstedet vårt ikke fungerer som det skal);
  • i fravær av et ønske om å lagre informasjonskapsler på datamaskinen din, bare endre innstillingene i nettleseren som brukes;
  • hvis du ønsker det, kan du selvstendig og regelmessig slette informasjonskapsler fra din egen enhet ved å tømme minnebufferen.

Informasjon for brukere om hvordan de sletter informasjonskapsler fra sin egen datamaskin eller hvordan de kan deaktivere mekanismen for å motta dem, finner du på siden vår i delen for teknisk assistanse.

Den eneste betingelsen å huske på! Unnlatelse av å motta informasjonskapsler kan føre til at funksjonaliteten til ressursen vår begrenses, og ytelsen til eksisterende produkter og tilbud vil reduseres.

Hvilke informasjonskapsler jobber vi med?

Først av alt må du forstå hva slags informasjonskapsler er, og hva er deres funksjonalitet. Vår nettressurs bruker slike filer til en rekke formål. De skiller seg ikke bare i funksjoner, men også i lagringsperiode, viktighet og lagringsmetode.

  • Noen informasjonskapsler har et rent teknisk formål. Disse filene er nødvendige for riktig drift av nettstedet og dets funksjonalitet. Disse informasjonskapslene får automatisk tilgang til brukerens enhet når de bruker nettstedet eller når de arbeider med dets spesifikke seksjoner og kategorier.

Når du deaktiverer bruken av informasjonskapsler, blokkeres tilgangen til brukerens datamaskin. Tekniske filer kan på sin side være nødvendige, og omvendt midlertidige. Førstnevnte lagres permanent på enheten din, andre brukes kun under besøket på nettstedet vårt, for å optimere driften og hastigheten på funksjonaliteten. Andre filer gir lagring av brukerinnstillinger, forenkler påfølgende arbeid med en nettressurs.

Takket være disse informasjonskapslene har vi informasjon om bruksfrekvensen for visse kategorier og deler av nettstedet. Ved hjelp av slike filer tilpasser vi oss raskt og nøyaktig til kundenes nødvendige forespørsler og behov.

Tekniske informasjonskapsler kan lagres permanent på brukerens enhet eller i en viss tidsperiode.

  • Filer som bare trengs mens du bruker nettstedet kalles session cookies. Etter at økten avsluttes, dvs. arbeid med siden, slettes de automatisk. I noen tilfeller slettes slike filer fra datamaskinen under en systemrensing eller omstart.
  • Vedvarende informasjonskapsler skiller seg fra øktinformasjonskapsler ved at de lagres på brukerens enhet permanent eller over en lengre periode. Ved hjelp av slike filer gjenkjenner nettressursen en vanlig bruker, noe som gjør det lettere for ham å gå inn på nettstedet på et annet tidspunkt og gir tilgang til eksisterende innstillinger. Takket være konstante informasjonskapsler er tilgangen til arbeidsområdet til en nettressurs raskere, uten å måtte skrive inn et passord, logge inn, angi grensesnittspråket.

Fjerning utføres automatisk i fravær av aktiv bruk av nettstedet i lang tid.

  • Det er også vedvarende, streaming informasjonskapsler. Med deres hjelp gjennomføres samspillet mellom de interne fungerende serverne i selskapet vårt. Tilgang til slike filer til brukerens enhet utføres på tidspunktet for aktivt arbeid med nettstedet. Når navigeringen er fullført, slettes informasjonskapsler for strømming.

Hver informasjonskapsel har et individuelt nummer som gjør at den kan identifiseres blant et stort antall lignende filer. Tilstedeværelsen av et slikt nummer tillater imidlertid ikke bruk av informasjonskapsler for å få informasjon om statusen til klienten, om hans personlige data.

Hvem er involvert i utvikling og levering av informasjonskapsler?

Brorparten av informasjonskapsler er et produkt av aktiviteten til selskapet vårt og leverandøren som tilbyr tjenesten til vår nettressurs. Når vi bruker en nettressurs for annonsering og markedsføring, bruker vi på sin side tredjeparts informasjonskapsler. Slike filer er oftest nettanalyseverktøyene våre partnere bruker.

Tredjeparts informasjonskapsler kan være et reklameverktøy eller en måte å integrere bestemt innhold som kommer fra andre virtuelle kilder. For eksempel er sosiale plugins det beste eksemplet på hvordan tredjeparts informasjonskapsler fungerer.

Hvilke informasjonskapselleverandører samarbeider vi med?

Vår nettressurs bruker produktet fra analysetjenesten Google Analytics for sitt arbeid og for bedre kundeservice. Cookies-filer fra Google Incs webanalysetjeneste lar deg bestemme bruksfrekvensen for spesifikke seksjoner og kategorier av nettstedet, for å fange opp brukerens preferanser for bruk av bestemt informasjon.

All informasjon om bruken av vår nettressurs gjennom informasjonskapsler sendes til hovedserveren til Google i USA. Det er der den påfølgende analytiske behandlingen av filer og deres påfølgende lagring utføres. Google-serveren bruker informasjonen som mottas sammen med informasjonskapslene for å analysere intensiteten av besøk på nettstedet vårt. Det utarbeides spesielle rapporter om dette, ved hjelp av disse har vi en idé om aktiviteten til klienten. Basert på nettanalyse gjør vi visse forbedringer i arbeidet med nettressursen, skaper nye produkter og tjenester, optimaliserer arbeidet til nettstedet på Internett.

I samsvar med vilkårene i avtalen og hvis dette ikke er i strid med de juridiske rettighetene til selskapet vårt og kundene våre, har Google rett til å overføre informasjonen mottatt til en tredjepart.

For referanse! Hver av våre brukere har rett til å deaktivere arbeidet til Google Analytics i nettleserinnstillingene. Etter aktivering av avmeldingen lagres et personlig stempel på den personlige enheten, som indikerer deaktivering av nettanalysefunksjonen fra Google Analytics.

Til slutt

Alle spørsmål angående vår implementering og bruk av personvernerklæringen i arbeidet ditt, kan du sende en tilsvarende forespørsel. Svaret på alle kundespørsmål utarbeides skriftlig og sendes i elektronisk form til oppgitt e-postadresse. Vi minner deg på!

Alle tvister knyttet til mottak, behandling og lagring av personopplysninger kan du løse i toveiskommunikasjon. For vår del er vi alltid klare til å lytte til klienten og ta nødvendige grep for å eliminere konfliktsituasjonen.